Ignorer et passer au contenu

Retour

Vous souhaitez renvoyer votre produit ? Vous pouvez le faire, à condition de respecter la période de retour de 30 jours.

Comment retourner le produit ?

1. Vérifiez que votre retour répond aux conditions de retour. 

2. Si votre produit remplit les conditions de retour, envoyez-nous un courriel à klantvragen@thebrosmen.nl en indiquant votre nom complet et votre numéro de commande. 

3. Nous vous enverrons l'adresse de retour ainsi qu'un formulaire de retour par courrier électronique. Vous pouvez renvoyer le Woeler à cette adresse. 

4. Si tout s'est déroulé conformément aux conditions de retour, le montant total sera remboursé dans les 7 jours suivant l'arrivée du produit. 


Conditions de retour

Si nous recevons un article en retour qui ne répond pas aux conditions de retour ci-dessous, nous ne pouvons malheureusement pas le renvoyer

  • Le Woeler ne peut être retourné que s'il ne présente pas de marques d'utilisation ou d'autres dommages.
  • La commande doit être renvoyée dans son emballage d'origine. 
  • Les commandes passées en dehors de la période de retour de 30 jours ne seront pas reprises.
  • Les frais de retour sont à la charge du client.